Gizlilik Politikası | MAKUD

Motosikletli Arama Kurtarma ve Destek Derneği (MAKUD) olarak gönüllülerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; makudder.org web sitesi ve MAKUD Arama Kurtarma mobil uygulaması (Android & iOS) üzerinden topladığımız verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Motosikletli Arama Kurtarma ve Destek Derneği (MAKUD)
E-posta: info@makudder.org
Web: https://makudder.org

2. Toplanan Veriler

Mobil uygulamamız, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki verileri toplar:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi, kan grubu, acil durum kişisi (gönüllü kayıt sürecinde).
Konum verisi (kesin ve yaklaşık): Sadece aktif arama-kurtarma operasyonu, görev koordinasyonu ve gönüllü takibi için kullanılır. Operasyon dışında arka planda konum toplanmaz.
Kamera ve fotoğraflar: QR kod ile hızlı kayıt / doğrulama ve operasyon raporlarına görsel ekleme amacıyla kullanılır.
Bildirim kimlikleri (FCM token): Görev, operasyon ve uyarı bildirimleri göndermek için kullanılır.
Cihaz ve çökme bilgileri: Firebase Crashlytics aracılığıyla uygulama kararlılığını izlemek ve hataları gidermek için anonim olarak toplanır.
Biyometrik: Cihazda yerel olarak kullanılır, sunucularımıza gönderilmez.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Gönüllü hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Arama-kurtarma operasyonlarının koordinasyonunu sağlamak
Görev ve acil durum bildirimleri göndermek
Operasyon raporlama, denetim ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Uygulama performansını ölçmek ve iyileştirmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz veya pazarlama amacıyla paylaşmayız. Sadece aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılır:

Aktif operasyon sırasında diğer yetkili MAKUD gönüllüleri ve operasyon koordinatörleriyle (ad, telefon, konum)
Yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla (AFAD, kolluk kuvvetleri vb.)
Hizmet sağlayıcılarımızla (Google Firebase — kimlik doğrulama, bildirim, çökme analizi)

5. Veri Güvenliği

Tüm veriler HTTPS / TLS ile şifreli olarak iletilir.
Hassas alanlar (parola, token) endüstri standardı algoritmalarla hashlenir / şifrelenir.
Sunucularımıza erişim çok faktörlü kimlik doğrulama ile korunmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Gönüllü kayıtları üyelik süresince saklanır. Üyeliğiniz sona erdikten sonra yasal saklama yükümlülükleri haricindeki kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin bir kopyasını alma haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@makudder.org adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Hesap ve Veri Silme Talebi

Mobil uygulama içerisinden hesabınızı silmek isterseniz veya tüm kişisel verilerinizin silinmesini talep ederseniz info@makudder.org adresine kimliğinizi doğrulayan bir e-posta gönderiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çocukların Gizliliği

MAKUD mobil uygulaması 18 yaş ve üzeri aktif gönüllüler için tasarlanmıştır. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız.

10. Reklam ve İzleme

Uygulamamız reklam içermez, reklam kimliği (Advertising ID) kullanmaz ve üçüncü taraf reklam ağlarına veri göndermez.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya bu sayfa üzerinden duyurulur.

12. İletişim

Sorularınız için: info@makudder.org